Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di Diletto Assicurazioni e utilizzano i nostri servizi di preventivazione assicurativa, anche tramite il canale WhatsApp.

Questa informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Dati Raccolti

I dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e i nostri canali di contatto includono:

2.1 Dati forniti volontariamente

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (anche tramite la conversazione su WhatsApp).
• Dati del veicolo: tipo di veicolo, targa, data di immatricolazione.
• Dati assicurativi: durata della polizza richiesta, data di inizio copertura.

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP;
• Tipo di browser e sistema operativo;
• Pagine visitate e tempo di permanenza;
• Dati di navigazione tramite cookie (vedi Cookie Policy).

Il contatto avviene tramite WhatsApp: la messaggistica è gestita da WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta). Ti invitiamo a consultare la privacy policy di WhatsApp per il trattamento svolto da tale piattaforma.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: elaborazione dei preventivi assicurativi e gestione delle richieste;
• Comunicazioni: rispondere alle richieste di informazioni e assistenza;
• Obblighi legali: adempimento di obblighi previsti dalla legge o da regolamenti;
• Marketing (previo consenso): invio di comunicazioni commerciali e promozionali.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche (art. 6 GDPR):

• Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali: per l'erogazione dei servizi richiesti;
• Consenso: per l'invio di comunicazioni marketing e per i cookie non tecnici;
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge;
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito.

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati delle richieste di preventivo: 24 mesi dalla richiesta;
• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del contratto, per obblighi di legge;
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso.

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Compagnie e intermediari assicurativi partner, per l'elaborazione dei preventivi e l'emissione delle polizze;
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, piattaforme di messaggistica), nominati responsabili del trattamento;
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge.

I dati non saranno diffusi a terzi non autorizzati. Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea (ad esempio tramite la piattaforma WhatsApp) avvengono solo in presenza di adeguate garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (es. clausole contrattuali standard).

8. Diritti dell'Interessato

In conformità agli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e accesso ai propri dati;
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti;
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio);
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento;
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile;
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi;
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a: info@dilettoassicurazioni.it

9. Reclamo all'Autorità di Controllo

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Garante per la Protezione dei Dati Personali
• Piazza Venezia 11 — 00187 Roma
• www.garanteprivacy.it

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026